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郑州一早教中心忽关门续:总部正联系团队重新开园

今日(2月10日),大河客户端刊发“郑州一早教中心忽关门,数百家长百万元学费可能打水漂”的新闻。今天中午,红黄蓝亲子园总部相关负责人主动回应记者称,目前,总部正协调周边园所进行会员接收,并积极推动寻找优秀团队在郑州金水区重新开园。

近日,郑州金水亲子园因房租纠纷等原因出现停园事件,我公司对此高度重视,第一时间与投资人郭英进行核实调查,并积极协助处理。对于因该园停业给家长和孩子造成不良影响,我们表示诚挚的歉意。

郑州金水亲子园由郑州汇志启祥教育咨询有限公司(法定代表人:郭英)独立运营,财务独立核算,并承担相关的法律责任。事件发生后,我公司一直设法与郭英本人进行沟通,要求和督促其尽快解决问题。我公司要求园所依法办园,规范经营,对于违规园所将严格按照《特许经营协议书》处理。

与此同时,我公司也一直积极协助解决会员家长的后续服务问题,第一时间跟会员家长进行电话沟通,核查剩余课时,协调周边园所进行会员接收,并积极推动寻找优秀团队在金水区重新开园,让家长和孩子们能够尽快复课。

目前事件进展如下:

1、已经协调郑东新区红黄蓝宝龙园进行会员接收,解决孩子继续上课的问题,目前已经有部分家长办理了转园手续。因宝龙亲子园利用春节期间进行园所扩建,全面进行环境升级,预计3月份正式开园。

2、通过总部积极协调,已经与有多年运营经验的团队达成合作意向,近期在金水区重新开园,就该园遗留问题正在梳理核查,将陆续与家长核对课时,力争在最短时间内恢复服务。

3、针对部分家长要求退费,根据法律及合同规定由运营方和投资人承担。我们也支持会员家长和员工采取法律手段维护自身的合法权益,对于运营方违反《特许经营协议书》的行为我公司将追究法律责任。

真诚感谢社会各界一直以来对我们的关注与支持,作为一家不断成长进步中的教育企业,发生此类事件,我们深感痛心和自责,对于遭受损失的会员家长和孩子,我们再次表达诚挚歉意;对于个别投资人的不负责行为,我们表示强烈愤慨和谴责。希望通过我们几方共同努力,让会员利益和孩子权益得到应有的保障,事件才有机会最终得到妥善解决。